特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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東京都江東区福住二丁目4-14
お電話によるお問い合わせ受付時間
月〜金 10:00〜17:00
- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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・商品代金以外に、送料と手数料(代引き手数料265円、又は振込み手数料)がお客様ご負担となります。(※1配送先につき、合計金額1万円以上のご注文をいただいた場合、原則送料並びに代金引き手数料無料、配送先が離島の場合や一部除外商品もございますが、その場合は商品欄にその旨記載あり)
・宅配便の元払いを利用します。
(送料はhttp://www.blackopal.co.jp/helpこちらのページをご参照ください)
※ゆうパック、レターパック、クリックポスト、郵便書留、普通郵便にて発送する場合もございます。
※送料無料の場合は、宅配便以外にレターパック、クリックポスト、普通郵便などで発送する場合がございますので、ご了承ください。
- 商品代金の支払い時期
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・商品代金は、
1) 銀行振込
銀行振り込みでは、ご入金確認後(ご注文者と同じご氏名でお振込みください)に発送致します。
商品ご購入から銀行営業日3日以内にお支払いをお済ませ下さい。
【ご利用いただける金融機関】
楽天銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行
※振り込み手数料は、ご負担願います。
【銀行振込へのお願い】
ご注文後、銀行の3営業日以内のお支払いをお願いしています。
この期日を過ぎても入金の確認が取れず、何もご連絡が無い場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合もございますので、ご了承ください。
2) Amazon Pay
AmazonPayをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。サイトごとのログインIDとパスワードを覚える必要はありません。必要なのはAmazonのアカウント情報だけです。Amazonでお買い物をしたことがあれば、オーストラリアのオパール屋さんでも安心して簡単にお買い物を楽しめます。
3) 代金引換
ゆうパックにて発送致します。
※佐川急便のeコレクト(原則現金払い)にて発送する場合もございます。
4) クレジットカード決済
スクエア(Square)を使った決済方法となります。ご注文後に別途、URLをメールにてお知らせいたします。
※ご注文後すぐにメールが届かず、翌日となる場合もございますので、ご了承ください。
5) PayPayオンライン決済
上限金額が50万円までとなります。
- 注文方法
-
1.購入したい商品を選ぶ
「カートに入れる」ボタンをクリックしてショッピングカートに入れてください。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
3.会計をする
カートの説明に従い「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」を決めてください。
4.確認のメールが届きます
自動返信の確認メールとは別に、当店から改めて受注メールが届きます。
こちらのメールが届いてからご注文の確定となります。
※3万円以上のご購入のお支払がカード決済の場合、お電話にてご購入の確認をさせていただく場合がございます。
その際に、お電話にてご確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
5.ご注文の商品が届きます
- 商品引渡時期
-
在庫確認
オパールに関しましては、当社卸売り部門と在庫を共有しており、商品の表示中にも係わらず売り切れている場合もございますので、予めご了承ください。
商品発送
・2営業日以内に発送(土日祭日は、翌又は翌々営業日)
・鑑別書が付く場合は、約1週間(銀行振込の場合は、ご入金確認後の1週間)後に発送
発送方法
・ルース…専用ケースに入れ包装後発送
・製品…商品に合わせて巾着袋やケースに入れ、梱包し発送
・その他の商品…梱包、又は商品によりケースや箱などに入れ梱包し発送
・ゆうパック、佐川急便、レターパック、クリックポストにてお届け致します。
※場合によっては郵便書留や普通郵便にてお届けする場合がございます。
- お支払い方法
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PayPayオンライン, 銀行振込, ゆうちょ銀行, クレジットカード払い(専用URL利用), Amazon Pay, 代金引換
- 返品・交換について
-
●配送時の破損、商品間違いがございましたら当店までご連絡下さい。
早急に代替品との交換または返品・返金の手配を致します。
この場合の送料は当店で負担いたしますので宅配便着払いなどをご利用ください。
こちらに関しましては商品到着後5日以内の適用となりますのでご了承ください。
交換の場合は、商品の性質上より似た商品又は、それより高額商品となります。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後3日以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。
当店から返送先やご返金金額などのお知らせメールを受け取ってからご返送をお願い致します。
追跡番号のある方法にてご返送をお願いいたします。
返送料、返金に掛かる手数料はお客様負担となります。
検品のためのソーティング等それ以外に掛かった諸経費もお客様のご負担となる場合がございますのでご了承ください。
また、当店から発送した際に掛かった送料、クレジットカードご決済の手数料等もお客様ご負担となります。
全ての商品に自信を持って販売しておりますが、通信(インターネット)販売上、商品の全容を伝えるのは難しいので慎重にご購入ください。
返金・交換は当方への商品到着確認後となりますのでご了承ください。
ご返金方法はお支払方法に関係なく銀行振り込みにて行います。
※商品に手を加えたものは返品不可。
※セール品やお値下げ品、特価品等の特別価格商品の返品・交換は受け付けておりません。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様のご都合によるは返品や交換は商品到着後3日以内に、お電話又はメールにてご連絡下さい。
当店から返送先やご返金金額などのお知らせメールを受け取ってから、ご返送をお願い致します。
追跡番号のある方法にてご返送をお願いいたします。
返送料、返金に掛かる手数料はお客様負担となります。
検品のためのソーティング等のそれ以外に掛かった諸経費もお客様のご負担となる場合がございますので、ご了承ください。
また、当店から発送した際に掛かった送料、クレジットカード決済の手数料等もお客様ご負担となります。
全ての商品に自信を持って販売しておりますが、通信(インターネット)販売上、商品の全容を伝えるのは難しいので、慎重にご購入ください。
返金・交換は当方への商品到着確認後となりますので、ご了承ください。
返金は支払い方法に関係なく、銀行振り込みでのご返金となります。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換できませんのでご了承ください。
・商品到着後3日以上経過した商品。
・お客様による商品の加工、損傷した商品。
・セール品やお値下げ品、特価品等の特別価格商品。
【お問合わせ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@blackopal.co.jp
電話番号:03-5647-6050
- プライバシーポリシー
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オーストラリアのオパール屋さん(以下,「当店」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(プライバシー情報)
1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。
第2条(プライバシー情報の収集方法)
1.当店は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
2.当店は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
(3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
(4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当店がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
(8)上記の利用目的に付随する目的
第4条(個人情報の第三者提供)
1.当店は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合 i.利用目的に第三者への提供を含むこと
ii.第三者に提供されるデータの項目
iii.第三者への提供の手段または方法
iv.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2.前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の
項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第5条(個人情報の開示)
1.当店は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第6条(個人情報の訂正および削除)
1.ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2.当店は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)
当店は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。
ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
1.本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
2.当店が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
Eメールアドレス:info@blackopal.co.jp
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